Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта

Медиация

Служба школьной медиации (СШМ) - это новая технология решения конфликтных ситуаций в школе с привлечением детей, основанная на волонтерском движении.

Когда взрослый человек начинает разрешать школьные конфликты, он часто прибегает к манипуляции, клеймению, формальному разрешению и угрозе наказанием. Формальное разрешение конфликтов («оба виноваты — и поэтому надо мириться»), срабатывающее в младшем школьном возрасте, в средней и старшей школе не даёт эффективного результата. Конфликт не завершается. СШМ же обеспечивает возможность не карательного, а конструктивного разрешения конфликтов.

https://vmestemir.ru/articles/psikhologicheskiye-testy/testyi-pro-osobennosti-lichnosti/testyi-na-vyiyavlenie-sklonnosti-k-konfliktu/kakuyu-pozicziyu-vyi-chashhe-vsego-zanimaete-v-spore.html

https://vmestemir.ru/articles/psikhologicheskiye-testy/testyi-pro-osobennosti-lichnosti/testyi-na-vyiyavlenie-sklonnosti-k-konfliktu/xudoj-mir-luchshe-dobroj-ssoryi.html

https://vmestemir.ru/articles/psikhologicheskiye-testy/testyi-pro-osobennosti-lichnosti/testyi-na-vyiyavlenie-sklonnosti-k-konfliktu/esli-vam-nastupili-na-nogu.html



Конструктивный способ разрешения конфликтов: "Выигрывают обе стороны: и родитель, и ребенок"

Алгоритм решения включает в себя несколько шагов:

  • 1. Прояснение конфликтной ситуации;
  • 2. Сбор предложений;
  • 3. Оценка предложений и выбор наиболее приемлемого;
  • 4. Детализация решения;
  • 5. Выполнение решения; проверка.

Первый шаг - прояснение конфликтной ситуации: Сначала родитель выслушивает ребенка. Уточняет, в чем состоит его проблема, а именно: что он хочет или не хочет, что ему нужно или важно, что его затрудняет и т.д. Делает он это в стиле активного слушания, то есть обязательно озвучивает желание, потребность или затруднение ребенка. После этого он говорит о своем желании или проблеме, используя форму "Я сообщения". Например: "Знаешь, я очень ждала этой передачи (вместо: «Ты что, не знаешь, что я смотрю ее каждый день?!").

Еще раз замечу, что начинать надо именно с выслушивания ребенка. После того, как он убедится, что вы слышите его проблему, он с гораздо большей готовностью услышит и вашу, а также примет участие в поисках совместного решения. Часто, едва взрослый начинает активно слушать ребенка, острота назревающего конфликта спадает.

Второй шаг - сбор предложений: этот этап начинается с вопроса: "Как же нам быть? ", "Что же нам придумать? ", или: "Как нам поступить?". После этого надо обязательно подождать, дать возможность ребенку первому предложить решение (или решения), и только затем предлагать свои варианты.

При этом ни одно, даже самое неподходящее, с вашей точки зрения, предложение, не отвергается с места. Сначала предложения просто набираются "в корзинку". Если предложений много, их можно записать на листе бумаги. Когда сбор предложений окончен, делают следующий шаг.

Третий шаг - оценка предложений разрешения конфликта и выбор наиболее приемлемого: на этом этапе проходит совместное обсуждение предложений. "Стороны" к этому времени уже знают интересы друг друга, и предыдущие шаги помогают создать атмосферу взаимного уважения. Когда в обсуждении участвует несколько сторон, наиболее приемлемым считается предложение, которое устраивает всех участников.

Шаг четвертый - детализация принятого решения: предположим, в семье решили, что сын уже большой, и ему пора самостоятельно вставать, завтракать и выходить в школу. Это освободит маму от ранних хлопот и даст ей возможность высыпаться. Однако одного решения мало. Надо научить ребенка пользоваться будильником, показать, где какая еда лежит, как разогревать завтрак и т.д.

Пятый шаг - выполнение, проверка: возьмем такой пример: семья решила разгрузить маму, поделить домашние дела более равномерно. Пройдя все этапы, пришли к определенному решению. Его хорошо бы записать на листочке и повесить на стену (см. шаг четыре).

Предположим, на старшего сына пришлись такие обязанности: выносить мусор, мыть по вечерам посуду, покупать хлеб и отводить младшего брата в сад. Если раньше мальчик не делал всего этого регулярно, то на первых порах возможны срывы.

Не стоит пенять ему при каждой неудаче. Лучше подождать несколько дней. В удобный момент, когда есть время у него и у вас, и никто не раздражен, можно спросить: "Ну как у тебя идут дела? Получается ли? ".

Лучше если о неудачах скажет сам ребенок. Возможно, их будет слишком много. Тогда стоит уточнить, в чем, по его мнению, причина. Может быть, что-то не учли, или нужна какая-то помощь; или он предпочел бы другое, "более ответственное" поручение.

В заключение, дорогие друзья, стоит заметить, что этот способ никого не оставляет с чувством проигрыша и позволит разрешить конфликт родителей и ребенка максимально эффективно. Он приглашает к сотрудничеству с самого начала, и в конечном итоге выигрывают все.




Телефон доверия для детей и подростков работает в Петербурге круглосуточно

В Санкт-Петербурге работает телефон доверия для детей и подростков, оказавшихся в непростой жизненной ситуации или стоящих перед сложным выбором.

На «Горячую линию» по телефону 747-13-40 анонимно может позвонить ребенок, подросток, их родители или законные представители. Конфиденциальность и бесплатность – два основных принципа работы телефона доверия. Это означает, что можно получить психологическую помощь анонимно и бесплатно, и тайна обращения гарантируется. Цель такой помощи – способствовать профилактике семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных настроений детей и подростков, защите их прав.

Телефон доверия работает каждый день, и в выходные, и в праздники. Также можно воспользоваться единым общероссийским телефоном доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122, и другими телефонами доверия: 004, 576-10-10.

У каждого из нас бывают в жизни ситуации, с которыми трудно справиться самому. Ссоры, конфликты, одиночество, сильные чувства, сложности с принятием решений, тяжелые потери, горе. Особым вопросом являются разногласия между родителями и детьми – подростками. Переходный возраст требует повышенного внимания, понимания и обращения с ребенком. Родители сталкиваются с различными трудностями, которые затрудняют поиск верного пути, приводящего к взаимопониманию и миру в семье, в том числе снижение интереса к учебе или отказ от ее продолжения, несогласие помогать в домашних делах, закрытость подростка от родителей, когда постепенно он все более отдаляется, и в какой-то момент его внутренний мир становится абсолютно недоступным для родителей.

Взрослых пугает появление нетрадиционных увлечений и интересов, например, вступление в неформальные молодежные объединения, выбор кумира, чьи ценности противоречат тем, что прививаются в семье, экспериментирование с внешностью и тому подобное.

Многие родители не одобряют друзей, к которым тянется ребенок, а также бездейственно ругают за появление вредных привычек (курение, выпивка, подозрение на эксперименты с наркотиками) и склонностей к другим зависимостям (азартные и компьютерные игры), сюда же относится «зависание» в Интернете, особенно когда это становится основным времяпрепровождением в ущерб учебе и общению с близкими.

У подростка, конечно, своя позиция в отношении мнения взрослых, и ему также сложно пережить возникшее непонимание. Тогда очень важной оказывается моральная поддержка. Но не всегда рядом находится человек, которому можно довериться. Близкие могут не понять, друзья далеко, к чужим людям обратиться неловко… именно в такие моменты лучшей помощью может стать телефон доверия.

Телефон доверия работает анонимно, то есть звонящий не знает и не видит консультанта, и консультант не знает и не видит того, кто звонит. Это снимает неловкость и стеснение, которое мешает некоторым людям обратиться к психологу. Иногда бывает трудно решиться открыться чужому человеку и попросить помощи, а здесь просто надо снять трубку и набрать номер. И можно быть уверенным, что ребенка выслушают, поймут и помогут найти выход.

По телефону доверия получить помощь можно прямо в момент обращения. Это удобно, потому что позвонить можно из дома, с улицы, не надо никуда ехать, записываться на другой день. Что особенно важно в тех острых ситуациях, когда сил ждать у человека просто нет, когда нужно поговорить с кем-то прямо сейчас, именно в эту минуту поделиться своими чувствами и получить поддержку.

По телефону доверия подросток или взрослый получит  квалифицированную психологическую помощь. Некоторые люди не обращаются к психологу и стараются обсуждать свои проблемы с друзьями. Но друзья могут дать совет только исходя из своего личного опыта, а на «Горячей линии»  работают специально подготовленные психологи, которые имеют большую базу данных и, в случае необходимости, смогут подсказать, куда лучше обратиться в той или иной ситуации.

Звонок на «горячую линию» анонимный и бесплатный. Телефон  747-13-40 работает каждый день, и в выходные, и в праздники.

Также можно воспользоваться единым общероссийским телефоном доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122, и другими телефонами доверия: 004, 576-10-10.


По материалам издательского дома "Первое сентября"

(газета "Школьный психолог")

Советы психолога родителям. «Общение с ребенком. Разрешение проблем»

1-я стадия. Услышьте проблему ребенка, позвольте ему проговорить ее. После того как ребенок убедился, что вы слышите его проблему, он гораздо более готов услышать и вашу, а также принять участие в поисках совместного решения.

2-я стадия. Начинается с вопроса: «Как же нам быть?». После этого надо обязательно дать возможность ребенку предложить решение (или решения) первым и только затем предложить свои варианты. При этом ни одно, даже самое неподходящее с вашей точки зрения предложение не отвергается с места.

3-я стадия. Оценка предложенных решений и выбор наилучшего. Каждый вариант решения обсуждается совместно. «Стороны» уже знают интересы каждого участника и относятся к ним с уважением. Если в выборе лучшего решения участвует несколько человек, то «лучшим» считается то, которое принимается единодушно.

4-я стадия. Детализация принятого решения. Предположим, все члены семьи, включая ребенка, решили, что он уже «большой» и ему пора самостоятельно вставать, завтракать и выходить в школу. Это освободит маму от ранних хлопот и даст ей возможность выспаться. Однако одного решения мало. Надо передать ребенку будильник, научить им пользоваться. Может быть, в течение первых дней побыть с ним вместе: показать, где что лежит в холодильнике, как разогревать завтрак и т.п. По этому поводу можно даже заключить «двусторонний договор».

5 –я стадия. Выполнение решения. Контроль. Если ребенку предстоит что-то делать регулярно (мыть посуду, покупать хлеб и т.д.), то на первых порах возможны и срывы. Не стоит пенять при каждой неудаче, лучше подождать несколько дней. В удобный момент, когда есть время у него и у вас, и никто не раздражен, можно спросить: «Ну, как у нас дела? Получается ли?». Лучше, если о неудачах скажет сам ребенок. Возможно, их будет слишком много. Тогда стоим уточнить: как он считает, в чем беда? Может быть, чего-то не учли, может быть, нужна какая-то помощь, или он бы предпочел другое, более ответственное задание.

Предупреждение детско-родительских конфликтов

Для конструктивного поведения родителей в конфликтах с детьми следует придерживаться следующих правил:

· Всегда помнить об индивидуальности ребенка.

· Учитывать, что каждая новая ситуация требует нового решения.

· Стараться понять требования ребенка.

· Помнить, что для перемен нужно время.

· Противоречия воспринимать как факторы нормального развития.

· Проявлять постоянство по отношению к ребенку.

· Чаще предлагать выбор из нескольких альтернатив.

· Одобрять разные варианты конструктивного поведения.

· Совместно искать выход путем перемены в ситуации.

· Уменьшать число «нельзя» и увеличивать число «можно».

· Ограниченно применять наказания, соблюдая при этом справедливость и необходимость их использования.

· Дать ребенку возможность почувствовать неизбежность негативных последствий его проступков.

· Расширять диапазон моральных, а не материальных поощрений.

· Использовать положительный пример других детей и родителей.

· Учитывать легкость переключения внимания у маленьких детей.

ПОМНИТЕ! Едва взрослый начинает активно слушать ребенка, острота назревающего конфликта отпадает. То, что вначале казалось «простым упрямством», становится заслуживающей внимания проблемой. И возникает желание пойти навстречу.


Рекомендации, которых должен придерживаться педагог, наблюдающий ситуацию ссоры между детьми.

Правило 1. Не всегда следует вмешиваться в ссоры между детьми. Ведь как в любой другой деятельности, можно научиться решать конфликты только путем участия в них. Не мешайте детям получать такой жизненно важный опыт.

Правило 2. Вмешиваясь в детский конфликт, никогда не занимайте сразу позицию одного из ребят, даже если вам кажется очевидным, кто здесь прав, а кто виноват. Ведь для ребенка, ведущего себя неправильно, это совсем не так просто. Поэтому ваш скорый суд он воспримет как несправедливость и пристрастность, а значит, не станет продолжать общение, в котором вы выступаете арбитром.

Правило 3. Разбирая конкретную ситуацию ссоры, не стремитесь выступать верховным судьей, определяя правых и виноватых и выбирая меру наказания. Лучше не делать из личных конфликтов аналог юридического разбирательства. Попробуйте приучить детей к мысли, что, кто бы ни начал ссору, ответственность за дальнейшее развитие событий несут всегда двое. Делайте акцент не на "кто виноват?", а на "что делать?". Направить в это русло внимание поссорившихся и жаждущих отмщения ребят часто помогает чувство юмора.

Правило 4. Помогая детям выйти из конфликта и освободиться от накопившейся обиды и злости, следите за тем, чтобы они не переходили на личности. Говоря о том, что их огорчило или возмутило, они должны описывать именно действия и слова партнера, а не его физические или личностные недостатки.

Правило 5. Если вы стараетесь помочь урегулировать конфликт между двумя своими собственными детьми, то приложите усилия, чтобы у ребят не возникло ощущения, что одного из них (кто оказался не виноват или чья вина меньше) вы любите больше. Не забудьте вслух объяснить своим детям, что вы очень любите их обоих, что бы они ни сделали, и поэтому их ссоры очень вас огорчают. Даже когда вы считаете нужным наказать одного из ребят, все равно напомните ему, что вам это неприятно, вы его очень любите и надеетесь, что он поймет пользу наказания и исправится.



Книги о дружбе и друзьях

Дружить нужно уметь. Кажется, что это очень просто, но не у всех получается стать настоящим другом. Понимать, что такое дружба, ребенок начинает с 4-5 лет. И это самое время, чтобы начать с ним читать книги про дружбу (для детей). В этом разделе Вы найдете книги, любимые уже не одним поколением маленьких читателей. Захватывающие приключения и невероятные истории, произошедшие с героями книг про дружбу (для детей), расскажут ребенку, что такое взаимовыручка, объяснят, что ради друга иногда приходится жертвовать чем-то важным (временем, деньгами, силами) и что нельзя требовать от него чего-то в ответ.

Книги про дружбу (для детей)Каникулы в Простоквашино - Эдуард Успенский
Самый лучший отдых для дяди Федора - поездка в Простоквашино. Начинает собираться он еще в мае. Мама, правда, была не в восторге от этой идеи, но сына неожиданно поддержал папа. Дядя Федор планирует торжественно и вызывающе ничего не делать, но все пошло не так как задумывалось.

Книги про дружбу (для детей)Старик Хоттабыч - Л. Лагин
Волька выныривает из воды со старинным кувшином в руках. Клад? Но все оказывается еще интереснее. Там много веков томился джин, который за свое освобождение готов служить юному пионеру, оберегать от неприятностей. Но, стараясь помочь Мальчику, Хоттабыч сильно перегибает палку

Книги про дружбу (для детей)Волшебник Изумрудного города - Волков Александр Мелентьевич
Обычная девочка, оказавшись в этой сказочной стране, становится освободительницей маленького народа, Феей Убивающего домика. Но, чтобы вернуться домой, ей придется пережить невероятные приключения и найти преданных друзей по дороге в Изумрудную страну к Великому Гудвину

Книги про дружбу (для детей)Приключения Тома Сойера - Марк Твен
Этот несносный проказник всегда найдет приключения на свою голову. Ему никогда не сидится на месте, и никакие наказания на него не действуют. Вместе с друзьями он переживет много веселых и опасных приключений и влюбится в самую красивую девчонку в их городке.

Книги про дружбу (для детей)Как приручить дракона - Крессида Коуэлл
Будущий вождь Лохматых хулиганов очень отличается от сверстников. Маленький, щуплый, невезучий, Иккинг не пользуется уважением в своем племени. Но уже скоро ему придется пройти трудный путь и стать Героем. Только сначала ему нужно выдержать Испытание: поймать и приручить дракона

Книги про дружбу (для детей)Сверстники - Марджори Киннан Ролингс
Повесть американской писательницы Марджори Ролинс, рассказывающая о сыне фермера, живущего среди лесов, в дали от большого города. Мальчик любивший природу и животных, спас только что родившегося олененка, и тот стал ему настоящим другом, преданным и верным.

Книги про дружбу (для детей)Гарри Поттер и философский камень - Дж. К. Ролинг
Младенцем он выжил после нападения могущественного мага. Не просто выжил, но и заставил его исчезнуть. Чтобы уберечь мальчика, Дамблдор отправляет его к родственникам, которые ненавидят все, связанное с магией. И только получив приглашение в Хогвартс, Гарри узнает, кто он на самом деле

Книги про дружбу (для детей)Тимур и его команда - Аркадий Гайдар
Мальчишки под руководством Тимура решили взять под свою опеку семьи красноармейцев. Они колют дрова, носят воду, следят за порядком. Это тайна, о которой не знает ни один взрослый. Их штаб находится во дворе дома девочки Жени, которая находит его совершенно случайно.

Книги про дружбу (для детей)Та сторона, где ветер - Владислав Крапивин
Мальчишки поселка Береговой были увлечены запуском воздушных змеев. Генка Звягин - хулиган и двоечник - целыми днями пропадает в поле. Но однажды у него появился конкурент, и Генка, решив разобраться с ним "по-своему", знакомится со слепым мальчиком Владом.

Книги про дружбу (для детей)Маленький принц - Антуан де Сент-Экзюпери
Очень необычная повесть Экзюпери, заставляющая по-другому взглянуть на мир, который нас окружает, показывающая ценность самой жизни. Не бывает случайных встреч и пустых разговоров - во всем есть большой, часто скрытый смысл, который надо научиться видеть.

Книги про дружбу (для детей)Малыш и Карлсон, который живёт на крыше - Астрид Линдгрен
Как здорово, что для приземления Карлсон выбрал подоконник Малыша. Сколько невероятных, забавных и даже опасных приключений пережили они вместе: полеты, прогулки по крышам, игра в привидение... Жаль только, что никто не верит в его существование.

Книги про дружбу (для детей)Динка - Валентина Осеева
Динка - упрямая, искренняя, свободолюбивая девочка. Она не может долго сидеть на месте, и всегда сама выбирает себе друзей. Со своим лучшим другом, сиротой Ленькой, она переживет много забавных приключений и многое узнает о жизни бедняков.